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| 医療の質マネジメントシステム入門 | |||||||||
| 医療法の改正、規制緩和、患者・家族の権利意識の高まりなど、病院経営を取ります環境は「医局本位の治療の提供」から、「患者・家族から選ばれる病院」へと変わりつつあります。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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| このため、患者・家族の視点から医療専門技術の充実と、患者の安全と安心に応えるシステムに継続的改善していくことが求められています。一方、医療過誤などのミス予防の手法は、民間の生産部門の不良ゼロの進め方の方が遥かに進んでいるといわれています。 | |||||||||
| ここでは、民間の生産部門で培われた質の向上のツールを病院機能評価、ISO9000、TQMとの関連付けて解説します。 | |||||||||
| なお、この内容は私が2004年10月2日石川県生涯学習センターで行った安全研主催「リスクマネジメントセミナー」のプレゼン内容を基にしたものです。 | |||||||||
| 目 次 | |||||||||
| １．病院経営を取り巻く環境 | |||||||||
| 2. 医療の質とは | |||||||||
| 3. 医療の質マネジマントシステムの種類 | |||||||||
| 4. 質のマネジメントの8原則 | |||||||||
| 5. マネジメントシステム構築のポイント | |||||||||
| 6. 医療の質の向上策 | |||||||||
| 7. システム構築に要する期間 | |||||||||
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